Rujukan Laman

Bagaimana p0299 Melindungi Data Peribadi Anda

Di p0299, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti dan disimpan secara selamat.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatAkses Mudah ke Maklumat Anda
p0299 Bagaimana p0299 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman p0299.my untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami secara langsung — tersedia setiap hari dan boleh menangani pertanyaan privasi asas anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam rekod peribadi anda dalam sistem kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun di p0299

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti — supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan keyakinan penuh di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami — tiada data lebihan dikumpulkan. Setiap medan yang anda isi mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dalam dasar ini.

Pengurusan Kuki

Laman p0299.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Setiap sesi log masuk dipantau untuk mengesan aktiviti yang luar biasa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika ada perubahan kritikal.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan dengan selamat.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda — dan mereka terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Tentang Privasi Data Anda di p0299

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memproses pembayaran dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi sahaja, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di Malaysia. Hantarkan permintaan melalui borang akaun atau e-mel kami dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan penyemak imbas, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas itu, rekod dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur yang telah ditetapkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di p0299.my. Kami menangani semua pertanyaan privasi dengan serius dan berjanji untuk membalas dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap kes.